Resolució de conflictes
Dm, Dj
01/02/2024
–
21/03/2024
19:45
–
21:45
Resolució de conflictes
Dm, Dj
01/02/2024
–
21/03/2024
19:45
–
21:45
Modalitat
presencial
Durada
30.00
Nivell
Certificado Oficial
Preu
0 € subvencionat
Què aprendré?
- Classificar els conceptes claus per a la identificació de conflictes i les seves tipologies.
- Identificar eines de comunicació i gestió emocional davant de situacions conflictives.
- Construir eines aplicables a la gestió de conflictes.
Continguts
Classificació de les tipologies de conflictes; Exposixió dels elements de conflicte
Definició dels elements en la comunicació; Identificació d'elements de la comunicació per reduir malentesos; Gestió emocional
Classificació dels elements per a una negociació eficaç; Tècniques de resolució de conflicte; Anàlisi d'exemples pràctics
A qui va dirigit?
- Per a aturats
- Per a treballadors (col·lectiu prioritari)
- Per a autònoms (col·lectiu prioritari)
De què podré treballar?
- Millora de les habilitats interpersonals.
- *Pendent d'aprovació
De què podré treballar?
- Millora de les habilitats interpersonals.
Els nostres alumnes treballen en
Cursos relacionats
Habilitats de comunicació
Programació neurolingüística
Eines de coaching nivell 1
Reservar plaça
Què diuen de nosaltres?
Alex Olivella
“Molt bona experiència en els dos cursos que he realitzat, tant presencialment com a les classes online. Gran personal de recepció i molt bons professors. Ni una sola pega per posar-los.
100% RECOMANAT!“
3950
893
