Tècniques de recepció i comunicació
Dll a Dv
16/06/2023
–
04/09/2023
09:00
–
11:45
Tècniques de recepció i comunicació
Dll a Dv
16/06/2023
–
04/09/2023
09:00
–
11:45
Modalitat
presencial
Durada
90.00
Nivell
Certificado Oficial
Preu
0 € subvencionat
Què aprendré?
- Rebre visites de clients interns i externs, aplicant criteris de qualitat de servei i protocols.
- Canalitzar les comunicacions orals, telefòniques o telemàtiques per respondre amb eficàcia.
- Gestionar el registre i la distribució de les comunicacions escrites per optimitzar la seva circulació
- Redactar i emplenar documents privats o oficials a fi de transmetre la millor imatge de l'organització als destinataris.
Continguts
Processos de comunicació orals o escrites, registre i distribució de la informació. Recepció de visites en les organitzacions i Administració pública
A qui va dirigit?
- Per a aturats (col·lectiu prioritari)
- Per a treballadors
- Per a autònoms
De què podré treballar?
De què podré treballar?
Els nostres alumnes treballen en
Cursos relacionats
Reservar plaça
Què diuen de nosaltres?
Alex Olivella
“Molt bona experiència en els dos cursos que he realitzat, tant presencialment com a les classes online. Gran personal de recepció i molt bons professors. Ni una sola pega per posar-los.
100% RECOMANAT!“
3435
745
